Присоединение к сетям - через портал госуслуг г.МосквыСанкт-Петербург-Москва, 9 ноября 2015 года — Leaves совместно с Департаментом информационных технологий г.Москвы обеспечила клиентам Мосводоканала возможность получения технических условий и договора на подключение к сетям в электронном виде на портале государственных услуг г.Москвы.
Впервые в России зарегистрированным на портале государственных услуг г.Москвы жителям мегаполиса стала доступна услуга получения технических условий и договора на подключение к сетям водоснабжения/водоотведения. Для получения услуги достаточно заполнить соответствующую форму на портале госуслуг, прикрепить к заявке требуемые документы - и автоматически сформированная заявка в электронном виде отправится в АО "Мосводоканал". В результате обработки запроса специалистами ресурсоснабжающей организации заявитель в своем личном кабинете на портале госуслуг получит технические условия или договор на подключение в электронном виде, а также промежуточные протоколы рассмотрения заявки. Дополнительно в целях информирования предусмотрено отображение текущего состояния заявки, а также истории ее обработки.
Проект, продолжавшийся несколько месяцев, помимо технической составляюшей: разработки автоматического монитора обмена с порталом, централизованным хранилищем электронных документов (ЦХЭД) и интерфейса с биллинговой информационной системой Мосводоканала, включил также создание и утверждение логик (электронных регламентов) исполнения услуг участниками процесса.
Со слов Генерального директора Leaves Леонида Джуринского, успех проекта в решающей степени определил последовательный курс Правительства столицы на электронизацию государственных услуг с одной стороны и стратегия повышения качества обслуживания клиентов при одновременном сокращении издержек АО "Мосводоканал" - с другой.
В будущем предполагается расширить перечень государственных услуг, предоставляемых Центрами госуслуг (на текущий момент в Москве более ста), услугами технологического присоединения к сетям ресурсоснабжающих предприятий.
Новость на сайте АО "Мосводоканал"
Новость на сайте Департамента информационных технологий г.Москвы
Написать письмо | Назад
|
Поиск по сайту Пресс-центр |