Главная | Карта сайта | Контакты | Обратная связь | English version
Главная -> Бизнес-решения -> ИС "Водоканал"

Информационная Система Предприятия

Структура системы | Основные функции | Внедрение и сопровождение

Полнофункциональная информационная система сквозной поддержки взаимодействия предприятия «Водоканал» с Абонентами, начиная с момента обращения Абонента, выдачи Технических условий и Разрешений на присоединение, процедуры заключения Договора, выставления счетов, сбора и обработки платежей и заканчивая работой с Абонентами – должниками.
  1. Корпоративная информационная система предприятия "Водоканал" предназначена для предприятий водопроводно-канализационного хозяйства, оказывающих услуги по водоснабжению и водоотведению различным группам потребителей.
  2. Система создавалась для автоматизации работы служб и подразделений ГУП «Водоканал Санкт - Петербурга», при проектировании и разработке системы широко использовался отраслевой опыт.
  3. Система изначально разрабатывалась для российского предприятия, и поэтому полностью учитывает российскую специфику. Вместе с тем при создании Системы широко применялся международный опыт и рекомендации ведущих зарубежных консалтинговых фирм
  4. Система поддерживает сквозной цикл работы с клиентом – от его первого обращения для подготовки технических условий на присоединение к системам коммунального водоснабжения и канализации до заключения договора, выставления счетов, сбора и обработки платежей и заканчивая работой с абонентами – должниками.
  5. В качестве ядра системы использована промышленная Система Управления Базами Данных (СУБД) корпорации Oracle. Производительность, масштабируемость, надежность и защищенность Oracle могут обеспечивать работу в непрерывном режиме нескольких сотен одновременно работающих пользователей системы.
  6. Функциональность системы и используемая программная платформа обеспечивают возможность ее интеграции с любыми другими бизнес - приложениями, в т.ч. Oracle E-Business suite, 1С Предприятие, и т.д.
  7. Система реализует сложные алгоритмы расчетов за все виды услуг, оказанных предприятием Абонентам. Производит начисления в ручном и автоматическом режимах.
  8. Система обеспечивает массовую/индивидуальную печать разных комплектов счетов Абонентам с произвольным периодом кратности (частотой выставления) и группам Абонентов, поддерживает гибкую систему тарификации.
  9. Система обеспечивает генерацию всех типов необходимых документов в формате MS WORD.
  10. Система обеспечивает хранение электронных копий документов, связанных с соответствующей записью о документе, создание, обработку и хранение документального архива.
  11. Система обеспечивает механизм аудита работы персонала, занятого обработкой заявок абонентов, а также этапов и сроков обработки документов.
  12. Технологические стандарты взаимодействия, заложенные в систему, допускают работу удаленных пользователей по различным каналам связи, включая корпоративную радиорелейную сеть передачи данных, коммутируемые каналы связи, сети мобильных операторов связи, а также Internet.


Новости компании
В Москве расширен перечень электронных услуг
14.08.2016
Санкт-Петербург-Москва, 14 августа 2016 года — Leaves завершила тестирование новой услуги - выдачи технических условий на подключение к сетям водопровода и канализации в электронном виде на портале государственных услуг г.Москвы в составе электронной услуги получения градостроительных планов земельных участков (далее - ГПЗУ).
Присоединение к сетям - через портал госуслуг г.Москвы
09.11.2015
Санкт-Петербург-Москва, 9 ноября 2015 года — Leaves совместно с Департаментом информационных технологий г.Москвы обеспечила клиентам Мосводоканала возможность получения технических условий и договора на подключение к сетям в электронном виде на портале государственных услуг г.Москвы.
Мосводоканал предложил клиентам интернет-общение
18.09.2015
Санкт-Петербург, 18 сентября 2015 года — Leaves разработала и внедрила интернет-портал для обслуживания клиентов крупнейшей в России водной компании.
Главная -> Бизнес-решения -> ИС "Водоканал"

Главная | Карта сайта | Контакты | Обратная связь | English version

Copyright 1991-2017 Leaves. All rights reserved.
Дизайн и разработка сайта - Leaves